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Questions fréquentes

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Dès la validation de ton paiement, tu reçois un e-mail de confirmation. Ton article part en production, puis en expédition. Tu reçois alors un e-mail avec ton numéro de suivi pour suivre ton colis jusqu’à ta porte.
Oui. Tu disposes de 14 jours après réception pour changer d’avis. Le retour se fait selon le standard européen, et tu es remboursé intégralement sous 14 jours après réception du produit retourné.
Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. En cas d’hésitation entre deux tailles, écris-nous : on te conseille avec plaisir.
Oui. Le site est protégé par un certificat SSL et les paiements passent par des prestataires sécurisés. Tes informations personnelles sont traitées conformément à la réglementation suisse et européenne.
Oui, une facture t’est envoyée par e-mail après ta commande. Pense à vérifier tes courriers indésirables si tu ne la trouves pas.

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